politique de confidentialité

Protection, utilisation et traitement de vos 
données personnelles

Date de dernière mise à jour : 24 février 2022

Le site Consultations Reiki Paris respecte la vie privée de l’internaute et se conforme aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles.

Quelles données personnelles sont collectées ?

Des données personnelles vous concernant peuvent être collectées au fil de votre visite :

  • Quand vous envoyez un message via le formulaire de contact : le site mémorise votre adresse e-mail, le nom, prénom et numéro de téléphone que vous indiquez ;

  • Quand vous envoyez un message par mail, nous mémorisons votre adresse mail et les autres informations transmises dans votre mail.

  • Quand vous prenez rendez-vous par téléphone, votre numéro de téléphone, nom et prénom sont relevés pour le suivi de vos rendez-vous

  • Lorsque vous naviguez sur le site, car il utilise les outils de mesures d'audiences Google Analytics et Hotjar pour collecter des informations anonymes sur votre navigation, vos données personnelles ne sont pas collectés ou transmises à des tiers ;

Comment ces données sont-elles sécurisées ? 

Toutes les informations que vous envoyez explicitement via le site sont stockées sur les serveurs sécurisés de l’hébergeur dont les coordonnées figurent dans les mentions légales du site.

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Notre hébergeur possède sa propre politique de confidentialité concernant l'utilisation de vos données que vous pouvez consulter en tout temps (lien politique de confidentialité de l'hébergeur, voir article 6)

 

Le site possède également un certificat SSL (Secure Socket Locker navigation en HTTPS) et nous prenons toutes les mesures possibles pour assurer la sécurité du site et donc des données qui y sont conservées (mots de passe complexes et changés régulièrement).

Confidentialité de vos données personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. L'éditeur du site Jérôme Castagnac est le seul propriétaire des informations recueillies sur le site, ainsi que des accès à ses informations. Vos informations individuelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société ou des tiers pour n'importe quelles raisons, sans votre consentement.

 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos données. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Comment ces données sont-elles traitées ?

Toutes les informations que nous recueillons de votre part peuvent être utilisées pour :

- Vous contactez et communiquer avec vous de manière plus efficace pour vos prises de rendez-vous

- Collecter et établir des statistiques pour améliorer nos campagnes webmarketing

- Collecter des informations pour améliorer votre expérience utilisateur sur le site

- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

Ces données personnelles ne seront en aucun cas revendues à des tiers et sont utilisées exclusivement pour la finalité initialement prévue.

  • Les données personnelles collectées par Google Analytics sont conservées durant 38 mois.

  • Les données récoltées lors des avis et commentaires sont conservées par défaut tout au long de la vie de la page témoignage et avis.

  • Enfin, les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps du traitement de votre demande et de votre accompagnement en séances, afin de vous apporter une réponse, et également pour garder un historique des échanges si nécessaire en cas de problèmes.

Vos droits concernant les données personnelles

Conformément aux dispositions de la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les internautes disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter vos droits sur le site de la Commission National de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment concernant ce site, en nous contactant :

par e-mail : consultations.reiki.paris@gmail.com, par téléphone au 06.60.54.88.79 ou via le formulaire de réservation du site.

Par ailleurs, le site affiche lors de votre première connexion un bandeau d’information vous prévenant que des cookies sont utilisés sur le site afin de collecter des statistiques. 

Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de suivi ?

Ce site utilise des cookies utiles et indispensables pour améliorer les performances du site, vous proposer une meilleure expérience lors de votre visite du site, mesurer l’audience, le nombre de connexions de visiteurs distincts, la durée de connexion, pages visités, actions sur le site. 

L’utilisation de cookies est fréquente sur internet, elle est bien souvent mal connu. Vous pouvez les désactiver en réglant votre navigateur (comment supprimer, autoriser et gérer les cookies).

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Pour en savoir plus sur les cookies :

Cookie (informatique) — Wikipédia

Cookies & traceurs : que dit la loi ? (CNIL)

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